Перейти к содержимому

Панель приложения

Панель приложения Олчат — это главный экран, который открывается при запуске приложения внутри Битрикс24. Здесь отображаются все подключённые аккаунты мессенджеров и доступ к основным разделам системы.

Интерфейс панели состоит из двух основных областей:

  • Боковое меню (слева) — навигация по разделам приложения и подключение новых интеграций.
  • Основная область (справа) — список подключённых аккаунтов с их статусами и действиями.

Боковое меню разделено на несколько блоков.

В верхней части меню расположены кнопки для подключения новых аккаунтов:

  • MAX — подключение аккаунта мессенджера MAX.
  • Telegram — подключение аккаунта Telegram.
  • MAX Bot — подключение бота MAX (бесплатно).
  • Telegram Bot — подключение бота Telegram (в разработке).

Навигация по ключевым разделам приложения:

  • Список диалогов — переход к диалогам открытых линий в Битрикс24.
  • Триггеры — настройка автоматических правил (триггер + условие = действие).
  • Автоматизация — визуальные сценарии автоматизации.
  • Аналитика — статистика по сообщениям и операторам.
  • Рассылки — управление рассылками сообщений.
  • Шаблоны сообщений — быстрые ответы для чатов.
  • Настройки приложения — общие настройки Олчат.

Если на портале доступен биллинг, в нижней части меню отображаются:

  • Новый платёж — оформление подписки.
  • Все оплаты и счета — просмотр истории платежей.

Основная область панели содержит таблицу подключённых аккаунтов. Для каждого аккаунта отображается следующая информация.

  • Тип мессенджера — иконка Telegram или MAX.
  • Имя аккаунта — отображаемое имя пользователя мессенджера.
  • Номер телефона — номер, привязанный к аккаунту.
  • Username — имя пользователя в мессенджере (если задано).
  • Номер линии — номер открытой линии Битрикс24, к которой привязан коннектор.

Каждый аккаунт имеет статус, который отображается цветовым индикатором:

СтатусЦветОписание
АвторизованЗелёныйАккаунт подключён и работает
Ожидает авторизацииЖёлтыйТребуется завершить процесс авторизации
ОтключёнКрасныйАккаунт отключён или потерял соединение

При нажатии на строку аккаунта открывается страница профиля коннектора с доступом к:

  • Профиль — информация об аккаунте и его статус.
  • Настройки — параметры публикации сообщений, CRM-интеграция, мессенджер.
  • Бот-помощник — настройки автоматического бота в чате.
  • Виджет на сайт — конфигурация виджета для размещения на сайте.
  • Доступ к коннектору — управление правами пользователей.
  • Вебхук — настройка вебхука для внешних интеграций.
  • Группы — управление групповыми чатами.
  • Контакты — контакты мессенджера и CRM-интеграция.

В правом верхнем углу списка аккаунтов расположена кнопка Подключить с иконками MAX и Telegram. Нажатие открывает страницу подключения нового аккаунта.

В верхней части основной области могут отображаться баннеры:

  • Ошибка авторизации приложения — если обнаружена проблема с правами приложения на портале. Следуйте инструкции по настройке прав.
  • Информационные баннеры — уведомления о новых функциях, окончании подписки и другие важные сообщения.