Панель приложения
Панель приложения Олчат — это главный экран, который открывается при запуске приложения внутри Битрикс24. Здесь отображаются все подключённые аккаунты мессенджеров и доступ к основным разделам системы.
Общая структура интерфейса
Заголовок раздела «Общая структура интерфейса»Интерфейс панели состоит из двух основных областей:
- Боковое меню (слева) — навигация по разделам приложения и подключение новых интеграций.
- Основная область (справа) — список подключённых аккаунтов с их статусами и действиями.
Боковое меню
Заголовок раздела «Боковое меню»Боковое меню разделено на несколько блоков.
Подключить интеграцию
Заголовок раздела «Подключить интеграцию»В верхней части меню расположены кнопки для подключения новых аккаунтов:
- MAX — подключение аккаунта мессенджера MAX.
- Telegram — подключение аккаунта Telegram.
- MAX Bot — подключение бота MAX (бесплатно).
- Telegram Bot — подключение бота Telegram (в разработке).
Основное
Заголовок раздела «Основное»Навигация по ключевым разделам приложения:
- Список диалогов — переход к диалогам открытых линий в Битрикс24.
- Триггеры — настройка автоматических правил (триггер + условие = действие).
- Автоматизация — визуальные сценарии автоматизации.
- Аналитика — статистика по сообщениям и операторам.
- Рассылки — управление рассылками сообщений.
- Шаблоны сообщений — быстрые ответы для чатов.
- Настройки приложения — общие настройки Олчат.
Оплаты и счета
Заголовок раздела «Оплаты и счета»Если на портале доступен биллинг, в нижней части меню отображаются:
- Новый платёж — оформление подписки.
- Все оплаты и счета — просмотр истории платежей.
Список аккаунтов
Заголовок раздела «Список аккаунтов»Основная область панели содержит таблицу подключённых аккаунтов. Для каждого аккаунта отображается следующая информация.
Информация об аккаунте
Заголовок раздела «Информация об аккаунте»- Тип мессенджера — иконка Telegram или MAX.
- Имя аккаунта — отображаемое имя пользователя мессенджера.
- Номер телефона — номер, привязанный к аккаунту.
- Username — имя пользователя в мессенджере (если задано).
- Номер линии — номер открытой линии Битрикс24, к которой привязан коннектор.
Статусы аккаунта
Заголовок раздела «Статусы аккаунта»Каждый аккаунт имеет статус, который отображается цветовым индикатором:
| Статус | Цвет | Описание |
|---|---|---|
| Авторизован | Зелёный | Аккаунт подключён и работает |
| Ожидает авторизации | Жёлтый | Требуется завершить процесс авторизации |
| Отключён | Красный | Аккаунт отключён или потерял соединение |
Быстрые действия
Заголовок раздела «Быстрые действия»При нажатии на строку аккаунта открывается страница профиля коннектора с доступом к:
- Профиль — информация об аккаунте и его статус.
- Настройки — параметры публикации сообщений, CRM-интеграция, мессенджер.
- Бот-помощник — настройки автоматического бота в чате.
- Виджет на сайт — конфигурация виджета для размещения на сайте.
- Доступ к коннектору — управление правами пользователей.
- Вебхук — настройка вебхука для внешних интеграций.
- Группы — управление групповыми чатами.
- Контакты — контакты мессенджера и CRM-интеграция.
Кнопка «Подключить»
Заголовок раздела «Кнопка «Подключить»»В правом верхнем углу списка аккаунтов расположена кнопка Подключить с иконками MAX и Telegram. Нажатие открывает страницу подключения нового аккаунта.
Баннеры и уведомления
Заголовок раздела «Баннеры и уведомления»В верхней части основной области могут отображаться баннеры:
- Ошибка авторизации приложения — если обнаружена проблема с правами приложения на портале. Следуйте инструкции по настройке прав.
- Информационные баннеры — уведомления о новых функциях, окончании подписки и другие важные сообщения.