Шаблонные кнопки в группу

Робот «Шаблонные кнопки в группу» позволяет отправлять сообщение с кнопками на основе заранее созданного шаблона в групповой чат мессенджера.

Описание

Робот отправляет сообщение с набором кнопок из предварительно настроенного шаблона. Шаблонные кнопки позволяют повторно использовать одинаковые наборы кнопок в разных бизнес-процессах без необходимости настраивать их каждый раз.

Параметры

Параметр	Тип	Обязательный	Описание
Мессенджер	Выбор	Да	Тип мессенджера: Telegram или MAX
Открытая линия	Выбор	Да	Открытая линия, к которой подключена группа
ID группы	Строка	Да	Идентификатор группового чата
Шаблон	Выбор	Да	Шаблон кнопок из списка предварительно созданных

Шаблоны кнопок

Шаблоны кнопок создаются в разделе Шаблоны сообщений приложения Олчат. Каждый шаблон содержит:

Текст сообщения
Набор кнопок с текстом
Расположение кнопок (в строку или в столбец)

Настройка робота

Шаг 1. Создайте шаблон кнопок

Перейдите в раздел Шаблоны в панели Олчат и создайте шаблон с нужным набором кнопок. Подробнее см. Шаблоны сообщений.

Шаг 2. Добавьте робота в бизнес-процесс

Добавьте робота Олчат: Шаблонные кнопки в группу на нужную стадию.

Шаг 3. Настройте параметры

Выберите мессенджер и открытую линию
Укажите ID группы
Выберите шаблон из списка доступных

Шаг 4. Сохраните и активируйте

Сохраните настройки и активируйте бизнес-процесс.

Возвращаемые значения

Значение	Тип	Описание
Статус	Строка	Результат отправки: `success` или `error`
ID сообщения	Строка	Идентификатор сообщения с кнопками
Описание ошибки	Строка	Текст ошибки (при неудачной отправке)

Пример использования

Сценарий: Отправить стандартный опрос удовлетворённости клиентов после завершения проекта.

Шаблон «Оценка проекта»:

Текст: Пожалуйста, оцените качество нашей работы:

Кнопки:

Отлично
Хорошо
Удовлетворительно
Неудовлетворительно

Что дальше

Сообщение с кнопками в группу — кнопки без шаблонов
Шаблоны сообщений — создание и управление шаблонами
Ожидание сообщения — обработка ответов на кнопки