Отправка голосового в группу

Робот «Отправка голосового в группу» позволяет автоматически отправлять голосовое сообщение в групповой чат мессенджера из бизнес-процесса Битрикс24.

Описание

Робот отправляет аудиофайл в формате голосового сообщения в указанный групповой чат Telegram или MAX. Участники группы получат сообщение в виде голосового сообщения, которое можно прослушать прямо в чате.

Параметры

Параметр	Тип	Обязательный	Описание
Мессенджер	Выбор	Да	Тип мессенджера: Telegram или MAX
Открытая линия	Выбор	Да	Открытая линия, к которой подключена группа
ID группы	Строка	Да	Идентификатор группового чата
Файл	Ссылка/Файл	Да	Прямая ссылка на аудиофайл или файл из CRM

Требования к аудиофайлу

Для корректного отображения в виде голосового сообщения:

Параметр	Требование
Формат	OGG (рекомендуемый), MP3, WAV
Кодек	Opus (для OGG)
Максимальный размер	50 МБ (Telegram), зависит от настроек (MAX)

Настройка робота

Шаг 1. Добавьте робота в бизнес-процесс

Добавьте робота Олчат: Отправка голосового в группу на нужную стадию.

Шаг 2. Настройте параметры

Выберите мессенджер и открытую линию
Укажите ID группы
Укажите файл — прямую ссылку на аудиофайл или выберите из CRM

Шаг 3. Сохраните и активируйте

Сохраните настройки и активируйте бизнес-процесс.

Возвращаемые значения

Значение	Тип	Описание
Статус	Строка	Результат отправки: `success` или `error`
ID сообщения	Строка	Идентификатор отправленного сообщения
Описание ошибки	Строка	Текст ошибки (при неудачной отправке)

Пример использования

Сценарий: Отправить голосовое приветствие клиенту при добавлении в проектную группу.

Настройка:

Мессенджер: MAX
Открытая линия: Клиентские группы (#2)
ID группы: {{ID группы клиента}}
Файл: https://example.com/audio/welcome.ogg

Что дальше

Отправка сообщения в группу — отправка текста
Отправка файла в группу — отправка документов
Прямая ссылка на файл — требования к ссылкам