Отправка файла в группу

Робот «Отправка файла в группу» позволяет автоматически отправлять файлы, изображения и документы в подключённый групповой чат мессенджера из бизнес-процесса Битрикс24.

Описание

Робот отправляет файл в указанный групповой чат Telegram или MAX. Поддерживаются документы, изображения, видео и другие типы файлов. Файл может быть указан по прямой ссылке или взят из поля сущности CRM.

Параметры

Параметр	Тип	Обязательный	Описание
Мессенджер	Выбор	Да	Тип мессенджера: Telegram или MAX
Открытая линия	Выбор	Да	Открытая линия, к которой подключена группа
ID группы	Строка	Да	Идентификатор группового чата
Файл	Ссылка/Файл	Да	Прямая ссылка на файл или файл из CRM
Подпись	Текст	Нет	Текстовая подпись к файлу

Источник файла

Файл можно указать несколькими способами:

Прямая ссылка — URL-адрес файла, доступный из интернета
Файл из CRM — файл из пользовательского поля сделки, контакта или другой сущности
Переменная бизнес-процесса — ссылка на файл, полученная от предыдущего робота

Поддерживаемые форматы

Категория	Форматы
Документы	PDF, DOC, DOCX, XLS, XLSX, TXT
Изображения	JPG, PNG, GIF, WebP
Видео	MP4, AVI, MOV
Архивы	ZIP, RAR, 7Z

Настройка робота

Шаг 1. Добавьте робота в бизнес-процесс

В дизайнере бизнес-процессов добавьте робота Олчат: Отправка файла в группу на нужную стадию.

Шаг 2. Настройте параметры

Выберите мессенджер и открытую линию
Укажите ID группы
Укажите файл — прямую ссылку или выберите из CRM
При необходимости добавьте подпись к файлу

Шаг 3. Сохраните и активируйте

Сохраните настройки и активируйте бизнес-процесс.

Возвращаемые значения

Значение	Тип	Описание
Статус	Строка	Результат отправки: `success` или `error`
ID сообщения	Строка	Идентификатор сообщения с файлом
Описание ошибки	Строка	Текст ошибки (при неудачной отправке)

Пример использования

Сценарий: При создании коммерческого предложения отправить PDF-документ в группу клиента.

Настройка:

Мессенджер: Telegram
Открытая линия: Клиентские группы (#2)
ID группы: {{ID группы клиента}}
Файл: {{Ссылка на КП}} (пользовательское поле сделки)
Подпись: Коммерческое предложение по сделке "{{Название сделки}}"

Что дальше

Отправка сообщения в группу — отправка текста
Отправка контакта в группу — отправка карточки контакта
Прямая ссылка на файл — требования к ссылкам на файлы