Установка приложения

Олчат устанавливается из Маркетплейса Битрикс24 и не требует сложной настройки сервера. Весь процесс занимает несколько минут.

Требования

Для установки приложения необходимо:

Портал Битрикс24 (облачная версия)
Права администратора на портале
Настроенная открытая линия (можно создать после установки)

Процесс установки

Шаг 1. Откройте Маркетплейс Битрикс24

Перейдите в раздел Приложения в левом меню вашего портала Битрикс24, затем нажмите Маркет.

Шаг 2. Найдите приложение Олчат

В строке поиска Маркетплейса введите Олчат и нажмите Enter. В результатах поиска выберите приложение Олчат.

Шаг 3. Начните установку

На странице приложения нажмите кнопку Установить. Откроется окно установки.

Шаг 4. Заполните контактные данные

В окне установки заполните контактную информацию:

Имя — имя ответственного за установку
Фамилия — фамилия ответственного
E-mail — адрес электронной почты для связи
Телефон — контактный номер телефона

Эти данные используются для связи по вопросам лицензии и технической поддержки.

Шаг 5. Примите лицензионное соглашение и завершите установку

Ознакомьтесь с лицензионным соглашением, установите флажок подтверждения и нажмите кнопку Установить.

После завершения установки приложение появится в разделе Приложения вашего портала Битрикс24.

Установка по прямой ссылке

Если вы получили прямую ссылку на установку от интегратора или партнёра, просто перейдите по ней. Откроется окно установки сразу на шаге 4 — заполните контактные данные и завершите установку.

Что дальше

После установки приложения:

Подключите коннектор — выберите мессенджер (Telegram или MAX) и привяжите к открытой линии
Настройте открытую линию — определите очередь операторов и правила обработки обращений
Настройте права доступа — определите, кто из сотрудников сможет работать с приложением